Продление ключа
Продление — это оплата нового срока к той же почте. Ключ остаётся прежним, заново вставлять его в приложение не нужно. Разбираем, когда платить и чем грозит опоздание.
Продление делается в личном кабинете и занимает минуту: выбрали срок, оплатили, дата сдвинулась. Ключ при этом не меняется — та же строка, тот же список локаций, никакого повторного импорта.
Когда продлевать
Лучше за несколько дней до окончания. Оплаченные дни не сгорают: новый срок прибавляется к остатку, а не встаёт вместо него. Заплатив за три дня до конца месяца, вы эти три дня не теряете.
За несколько дней до даты на почту приходит одно напоминание. Одно, без цепочки писем и уговоров — рассылок мы не ведём. Если письмо потерялось в спаме, дата всё равно видна в кабинете рядом с числом активных устройств.
Ключ появится на этой же странице сразу после оплаты.
Три устройства. Разовая оплата, карта не привязывается.
Сколько стоит продление
Столько же, сколько первая покупка. Цены для новых и старых клиентов одинаковые, наценок за продление нет.
| Срок | Цена | Выходит за месяц |
|---|---|---|
| 1 месяц | 149 ₽ | 149 ₽ |
| 3 месяца | 387 ₽ | 129 ₽ |
| 6 месяцев | 714 ₽ | 119 ₽ |
| 12 месяцев | 1 308 ₽ | 109 ₽ |
Срок при продлении можно сменить: начинали с месяца — продлевайте хоть годом. Наполнение не зависит от суммы, везде девять стран, безлимитный трафик, три устройства и 99,9% времени работы серверов. Если решили перейти на длинный срок, посчитайте выгоду на странице годового доступа.
Что будет, если опоздать
В день окончания серверы перестают принимать ваше подключение. Дальше картина такая:
- Приложение остаётся на месте. Happ никуда не девается, удалять и ставить заново не нужно.
- Список локаций остаётся в ключе. Города видны, но соединение по ним не поднимается. Это сбивает с толку — многие начинают чинить приложение вместо того, чтобы посмотреть дату.
- Аккаунт не удаляется. Почта, пароль и сам ключ живут в кабинете дальше.
Оплатили — та же ссылка оживает. Приложение перечитает подписку при следующем запуске, вручную ничего делать не надо. Если локации не подтянулись сами, нажмите обновление подписки, как при первом добавлении.
Автосписаний нет по умолчанию. Карта не привязывается, регулярный платёж не создаётся, отписываться не от чего. Обратная сторона: никто не заплатит за вас автоматически — дату продления держите в голове или полагайтесь на письмо.
Когда ссылка всё-таки меняется
Один случай: вы оформляете новый доступ на другую почту. Тогда это не продление, а отдельная покупка — приходит новый ключ, и его нужно добавить в приложение как обычно. Старый при этом остаётся рабочим до конца своего срока.
Сама по себе смена устройства, переустановка Happ или переезд в другой город ключ не обнуляют. Строка привязана к вашей подписке, а не к телефону.
Если продлили, а соединения нет
Сначала проверьте дату в кабинете — платёж мог не дойти, такое бывает с картами. Затем посчитайте активные устройства: их три, четвёртое получает отказ независимо от оплаты. Остальные причины разобраны по порядку в материале «ключ не работает», а способы оплаты и их скорость — в обзоре.
Короткие ответы
Ссылка после продления останется прежней?
Да, если вы продлеваете доступ на ту же почту в личном кабинете. Ключ не перевыпускается, приложение ничего не заметит. Новая строка появляется только при покупке отдельного доступа на другую почту.
Что будет, если продлить за неделю до конца срока?
Оплаченные дни встанут к остатку, а не заменят его. Платить заранее выгодно: вы не рискуете поймать выключенное соединение в неудобный момент.
Доступ отключился месяц назад. Ключ ещё живой?
Аккаунт и ключ остаются за вашей почтой. Оплатите любой срок в кабинете — та же строка снова начнёт пускать, переустанавливать Happ не требуется.