Оплата картой
Обычная платёжная форма: номер, срок, три цифры, код от банка. Карта не запоминается и к доступу не привязывается. Разбираем весь путь и самые частые отказы.
Картой платят те, кто оформляет доступ с компьютера: телефон с приложением банка для этого не нужен. Цена та же, что при любом другом способе — от 149 ₽ за месяц до 1308 ₽ за год, комиссии с нашей стороны нет.
Какие карты принимаются
Карты российских банков: «Мир», а также Visa и Mastercard, выпущенные в России. Дебетовые и кредитные — разницы нет, для платёжной формы это одинаковые карты.
Карты иностранных банков могут не пройти — это зависит не от нас, а от ограничений на стороне банка-эмитента. Если такая карта отбивается, проще не воевать с ней, а выбрать СБП или криптовалюту.
Ключ появится на этой же странице сразу после оплаты.
Три устройства. Разовая оплата, карта не привязывается.
Как проходит платёж
- Выбираете срок и указываете почту — на неё придёт ключ и доступ в [личный кабинет](/kabinet/).
- Открывается платёжная форма. Вводите номер карты, срок действия и три цифры с обратной стороны.
- Банк присылает код в сообщении или просит подтвердить платёж в своём приложении. Это обязательный шаг, минуя его платёж не проходит.
- После подтверждения страница возвращает вас назад, и ключ появляется на экране. То же самое письмом уходит на почту.
Весь путь занимает меньше минуты, если карта под рукой и телефон рядом.
Почему карта не сохраняется
Потому что у нас нет автопродления. Регулярный платёж не создаётся, карта не привязывается, отписываться не от чего. Когда срок закончится, доступ перестанет работать, и вы решите заново, нужен он дальше или нет. Продление — это отдельная осознанная оплата в кабинете.
Обратная сторона честная: никто не заплатит за вас автоматически, дату нужно держать в голове. За несколько дней до конца срока мы шлём одно напоминание на почту.
Если банк отклонил платёж
Идите по списку, причины расположены от частых к редким.
- Запрет на интернет-платежи. У многих карт он стоит по умолчанию. Снимается в приложении банка за минуту.
- Лимит на операции. Дневной или разовый лимит ниже суммы платежа. Поднимите лимит или выберите срок подешевле.
- Подозрительная операция. Банк перестраховался. Позвоните на горячую линию, подтвердите платёж и повторите.
- Опечатка в данных. Ошибка в одной цифре номера или срока даёт отказ без объяснений. Введите заново, не торопясь.
- Недостаточно средств. Проверьте баланс: сумма списывается целиком за весь срок, а не помесячно.
Не бейтесь в одну карту трижды. После двух отказов банки часто включают защиту и начинают отклонять всё подряд. Смените способ: [СБП](/cena/sbp/) идёт по другим правилам и обычно проходит с первой попытки.
Деньги ушли, ключа нет
Сначала проверьте почту, включая папку со спамом: чаще всего платёж прошёл, а страница просто не дождалась ответа банка. Затем загляните в личный кабинет под своей почтой — если срок там открыт, ключ на месте и его можно добавить в приложение.
Если ни письма, ни срока нет, напишите в поддержку: назовите время платежа, сумму и последние четыре цифры карты. Мы найдём платёж и либо выдадим доступ, либо вернём деньги. Полный разбор способов оплаты — в обзоре.
Короткие ответы
Карта сохранится для следующих платежей?
Нет. Данные карты мы не храним и к вашему доступу не привязываем. Автопродления у нас нет, поэтому сохранять нечего — при следующей оплате данные вводятся заново.
Банк отклонил платёж. Деньги списались?
При отклонении списания не происходит. Иногда банк держит сумму как временную блокировку и снимает её сам в течение своего обычного срока. Деньги в этом случае никуда не уходят.
Можно ли оплатить чужой картой?
Да, платёж пройдёт: доступ привязывается к почте, а не к карте. Владельца карты об этом лучше предупредить, чтобы он не отменил платёж как незнакомый.